Rabu, 24 November 2010

SEGMENTASI PASAR KONSUMEN
Segmentasi Pasar adalah membagi sebuah pasar ke dalam kelompok-kelompok pembeli yang khas berdasarkan kebutuhan, karakteristik atau perilaku yang mungkin membutuhkan produk atau bauran pemasaran yang terpisah. Kebutuhan masyarakat akan sarana komunikasi pada umumnya sangatlah penting. Pilihan penggunaan sarana komunikasi beragam jenisnya.
1. Demografi
a. Umur
Alat komunikasi handphone dapat di gunakan oleh anak di atas 10 tahun sampe dengan usia dewasa.
b. Jenis Kelamin
hp bisa di gunakan oleh siapa saja baik laki-laki dan perempuan.
c. Pendapatan
Dari hasil pengamatan diketahui para pemakai hp ada yg belum bekerja jadi tidak tergantung kepada pendapatan nya.
d. Status Pernikahan
yang lajang maupun yang sudah menikah pasti memiliki hp.
e. Pendidikan
semua kalangan baik yang berpendidikan smp,sma semua nya pasti punya hp.
f. Pekerjaan
yang belum bekerja juga kebanyakan sudah memiliki hp.
2. Perilaku Konsumen
a. Manfaat yang dicari
kalau kita menghubungi orang jauh lebih mudah apalagi sekarang banyak yang sudah memakai hp yang ada fasilitas internet jadi lebih gampang untuk berkomunikasi sama siapa saja dan kapan saja.
b. Kesetiaan Merk
kebanyakan pengguna lebih banyak menggunakan hp merk nokia karna pertama awal muncul hp merk nokia.
c. Tingkat Penggunaan
Tingkat penggunaan nokia lebih banyak dibandingkan dengan merk hp lainnya, alasannya adalah karena nokia lebih unggul dan terjamin kualitas nya di bandingkan dengan merk yang lain.
d. Lainnya
1. Alasan Membeli
kalau kita menghubungi orang jauh lebih mudah apalagi sekarang banyak yang sudah memakai hp yang ada fasilitas internet jadi lebih gampang untuk berkomunikasi sama siapa saja dan kapan saja.
2. Pengaruh
Sebagai bagian dari promosi produk untuk mempengaruhi konsumen agar membeli salah satunya adalah iklan.
3. Karakteristik Kepribadian Konsumen
a. Kebutuhan akan kesadaran
Perilaku konsumen yang biasanya diamati oleh produsen selain kesetiaan pada merk adalah kebutuhan akan kesadaran konsumen pada produk yang mereka gunakan.
b. Toleransi terhadap kebimbangan
Dapat dipahami bahwa setiap keputusan untuk membeli sesuatu akan ada kebimbangan oleh karena banyaknya pilihan.
c. Kecenderungan mengambil resiko
Dalam mengambil dan menentukan keputusan membeli produk, konsumen dihadapkan pada suatu pilihan risiko jika memakai barang atau produk tersebut.

4. Budaya
a. Adat Istiadat
Adat istiadat yang berlaku di suatu tempat di negara kita biasanya ikut mempengaruhi perilaku konsumen dalam memenuhi kebutuhan hidupnya.
b. Kebiasaan
Perilaku konsumen yang lain adalah kebiasaan konsumen karena telah terbiasa menggunakan hp merk nokia.
c. Norma
Tidak ada norma yang berlaku dalam menggunakan hp. Selama masih dalam batas wajar.
d. Nilai
Nilai adalah acuan yang dipakai oleh masyarakat dalam menentukan baik buruknya sesuatu.

Senin, 08 November 2010

tugas softskil

PERILAKU KONSUMEN
Dalam kehidupannya manusia selalu membutuhkan sesuatu untuk memenuhi keperluan hidupnya seperti kebutuhan sandang, pangan dan papan. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut mereka harus membeli dengan alasan yang rasional dan hati-hati. Rasional adalah kita harus mengukur kemampuan dan Hati-hati maksudnya adalah ketika kita membeli dan harus memperhatikan baik buruknya, menguntungkan atau tidak untuk membelinya.
Ada tiga jenis pembelian yang dapat kita bagi menjadi :
1. Jenis pembelian yang dilakukan dengan hati-hati dan rasional
2. Jenis pembelian yang di dasarkan atas keinginan untuk memperoleh perasaan
3. Jenis pembelian yang pada prinsipnya karena tekanan lingkungan

1. Jenis Pembelian yang Dilakukan dengan Hati-hati dan Rasional,Contoh nya:
1. Pembelian Mobil
2. Pembelian Rumah
3. Pembelian Tanah
Ketiga jenis pembelian diatas harus dilakukan dengan hati-hati dan rasional, misalnya untuk pembelian mobil, rumah dan tanah apakah mempunyai surat-surat yang jelas dan lengkap. Dan apakah untuk tanah dan rumah tempatnya strategis atau tidak. Dan untuk mobil sudah pindah tangan kepada berapa orang. Hal-hal tersebut perlu diperhatikan agar kita tidak menyesal ketika membelinya dan apabila kita hendak menjualnya di kemudian hari mendapatkan nilai jual yang lebih tinggi.

2. Jenis Pembelian yang Didasarkan atas Keinginan untuk Memperoleh Perasaan,Contoh nya:
1. Membeli motor baru
2. Membeli laptop baru
3. Membeli handphone baru
Pada saat kita mempunyai keinginan untuk membeli motor baru sedangkan kita masih mempunyai motor yang lama biasanya di dasarkan karena motor baru yang ingin kita miliki itu mempunyai kelebihan dibandingkan dengan motor yang lama.
Demikian juga ketika kita membeli laptop yang baru, tentunya kita ingin memiliki laptop yang lebih canggih dibandingkan dengan laptop yang lama.
Dan ketika kita berkeinginan membeli handphone baru, tentunya kita didasarkan pada alasan handphone tersebut lebih bagus dan lebih canggih di bandingkan dengan handphone yang lama.

3. Jenis Pembelian yang Pada Prinsipnya karena Tekanan Lingkungan,contoh nya:
1. Pembelian AC
2. Pembelian Jetzet
3. Pembelian lampu Emergency
Pembelian ac Didasarkan pada kebutuhan karena lingkungan yang panas. Keinginan untuk mendapatkan udara yang bersih dan sehat dan menciptakan ruangan yang nyaman.
Pembelian jetzet Didasarkan pada kebutuhan agar di saat mati lampu listrik masih bisa menyala.
Dan pembelian lampu emergency didasarkan pada kebutuhan ingin mendapatkan penerangan yang memadai ketika listrik padam.
PERILAKU KONSUMEN
Dalam kehidupannya manusia selalu membutuhkan sesuatu untuk memenuhi keperluan hidupnya seperti kebutuhan sandang, pangan dan papan. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut mereka harus membeli dengan alasan yang rasional dan hati-hati. Rasional adalah kita harus mengukur kemampuan dan Hati-hati maksudnya adalah ketika kita membeli dan harus memperhatikan baik buruknya, menguntungkan atau tidak untuk membelinya.
Ada tiga jenis pembelian yang dapat kita bagi menjadi :
1. Jenis pembelian yang dilakukan dengan hati-hati dan rasional
2. Jenis pembelian yang di dasarkan atas keinginan untuk memperoleh perasaan
3. Jenis pembelian yang pada prinsipnya karena tekanan lingkungan

1. Jenis Pembelian yang Dilakukan dengan Hati-hati dan Rasional,Contoh nya:
1. Pembelian Mobil
2. Pembelian Rumah
3. Pembelian Tanah
Ketiga jenis pembelian diatas harus dilakukan dengan hati-hati dan rasional, misalnya untuk pembelian mobil, rumah dan tanah apakah mempunyai surat-surat yang jelas dan lengkap. Dan apakah untuk tanah dan rumah tempatnya strategis atau tidak. Dan untuk mobil sudah pindah tangan kepada berapa orang. Hal-hal tersebut perlu diperhatikan agar kita tidak menyesal ketika membelinya dan apabila kita hendak menjualnya di kemudian hari mendapatkan nilai jual yang lebih tinggi.

2. Jenis Pembelian yang Didasarkan atas Keinginan untuk Memperoleh Perasaan,Contoh nya:
1. Membeli motor baru
2. Membeli laptop baru
3. Membeli handphone baru
Pada saat kita mempunyai keinginan untuk membeli motor baru sedangkan kita masih mempunyai motor yang lama biasanya di dasarkan karena motor baru yang ingin kita miliki itu mempunyai kelebihan dibandingkan dengan motor yang lama.
Demikian juga ketika kita membeli laptop yang baru, tentunya kita ingin memiliki laptop yang lebih canggih dibandingkan dengan laptop yang lama.
Dan ketika kita berkeinginan membeli handphone baru, tentunya kita didasarkan pada alasan handphone tersebut lebih bagus dan lebih canggih di bandingkan dengan handphone yang lama.

3. Jenis Pembelian yang Pada Prinsipnya karena Tekanan Lingkungan,contoh nya:
1. Pembelian AC
2. Pembelian Jetzet
3. Pembelian lampu Emergency
Pembelian ac Didasarkan pada kebutuhan karena lingkungan yang panas. Keinginan untuk mendapatkan udara yang bersih dan sehat dan menciptakan ruangan yang nyaman.
Pembelian jetzet Didasarkan pada kebutuhan agar di saat mati lampu listrik masih bisa menyala.
Dan pembelian lampu emergency didasarkan pada kebutuhan ingin mendapatkan penerangan yang memadai ketika listrik padam.